Maintain, secure, improve

Maintenance applicative & TMA avec un interlocuteur senior.

Je prends en charge le suivi correctif, préventif et évolutif de votre application web et de son environnement de production, même si le produit a été développé par un autre prestataire.

Discuter de ce besoin Diagnostic clair · Réponse sous 24 h ouvrées
The business problem

La maintenance applicative protège un outil métier qui doit continuer à évoluer.

Une application en production accumule des changements, des dépendances et des connaissances. La TMA organise cette responsabilité au lieu d’attendre le prochain incident.

Les anomalies s’accumulent sans responsable clairement identifié.

Les corrections passent entre plusieurs intervenants et personne ne conserve une vision de l’historique.

Les mises à jour sont repoussées par peur de casser l’existant.

Les versions obsolètes et incompatibilités augmentent jusqu’à rendre chaque future migration plus difficile.

Les petites évolutions attendent un nouveau projet complet.

Des améliorations utiles restent bloquées faute d’un dispositif régulier de qualification et de livraison.

La surveillance commence après le signalement des utilisateurs.

Erreurs, saturation, certificats ou sauvegardes défaillantes ne sont découverts qu’après leur impact.

What you get

Un maintien en condition opérationnelle visible et prévisible.

Le périmètre exact est défini après un audit d’entrée. Les actions importantes restent expliquées, tracées et validées avant livraison.

Maintenance corrective

Diagnostic et correction des anomalies avec contrôles de non-régression proportionnés au risque.

  • Incidents
  • Bug fixes
  • Tests

Maintenance préventive

Mises à jour, dépendances, certificats, sauvegardes et signaux de production vérifiés régulièrement.

  • Updates
  • Security
  • Backups

Maintenance évolutive

Petites évolutions et adaptations planifiées selon la capacité disponible et les priorités métier.

  • Changes
  • Deploy
  • Roadmap

Compte rendu mensuel

Actions réalisées, état observé, risques ouverts et prochaines décisions présentés clairement.

  • Monitoring
  • Report
  • Priorities
How we move

Un partenariat qui accumule du contexte au lieu de le perdre.

La connaissance du système réduit progressivement le temps de diagnostic et améliore la qualité des décisions.

  1. Audit d’entrée

    Le code, les accès, les versions, la production et les sauvegardes sont vérifiés avant le démarrage du suivi.

  2. Remise à niveau

    Les risques incompatibles avec une maintenance raisonnable sont corrigés ou planifiés.

  3. Routine de maintenance

    Surveillance, correctifs, mises à jour et évolutions suivent un rythme adapté à l’activité.

  4. Bilan & prochaines priorités

    Vous savez ce qui a changé, ce qui reste à décider et quel risque est associé à chaque sujet.

Connected expertise

Une application, ses données et sa production forment un seul système. Le diagnostic détermine le périmètre utile.

Questions / Answers

Questions fréquentes

Des réponses directes avant de commencer.

Quelle différence entre maintenance web et maintenance applicative ?

La maintenance applicative couvre le fonctionnement d’un logiciel métier : code, données, dépendances, corrections, évolutions et production. Elle dépasse l’entretien courant d’un site de contenu.

Qu’est-ce qu’une TMA ?

La tierce maintenance applicative confie à un prestataire externe tout ou partie de la maintenance corrective, préventive et évolutive d’une application selon un périmètre et un fonctionnement définis.

Pouvez-vous maintenir une application développée ailleurs ?

Oui, après un audit d’entrée et la récupération d’accès suffisants. Les risques ou blocages sont présentés avant le démarrage du forfait.

Travaillez-vous sur des applications multi-technologies ?

Oui. Le suivi peut relier frontend, backend, données et infrastructure. Les technologies exactes et le niveau de couverture sont confirmés pendant l’audit.

La maintenance garantit-elle zéro panne ?

Non. Elle réduit la probabilité des incidents, améliore leur détection et prépare une reprise plus rapide, mais aucun système sérieux ne peut garantir une absence totale de panne.